职位详情
岗位职责：
1、学习业务相关医学知识，熟悉掌握门诊各类流程；
2、接待咨询患者，充分展示门诊的特点及优势，项目产品的特长和服务质量；
3、根据不同类型患者的需要，运用咨询技巧，制定合理的生长发育管理治疗方案，记录相关需求和疑问，与医生做好沟通确认；
4、对每一个用药患者要充分告之和讲解诊疗前、诊疗中、诊疗后的注意事项、负责电话回访及患者关系维护；
5、做好门诊系统的登记工作，包括数据收集，患者档案整理，相关信息的收集和准确录入；
6、熟悉接待流程及话术并加以应用，持续提高患者满意度；
7、协助市场人员进行组织、策划、管理患者活动。
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工作地点
上海徐汇区上海健高儿科门诊部99-101号