岗位职责：
1.负责网络在线咨询服务，利用工具与客户沟通，解答客户有关皮肤等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、皮肤等方面的建议，完成预约；
2.负责记录客户咨询情况，客户咨询量、问题、客户信息等，建立客户资料档案、网络预约统计表；
3.解答医院网站、电话等来访患者的咨询，给予亲切专业的讲解，分析患者需求，做好咨询及预约等工作;
4.负责员工日常管理工作，员工排班、培训、激励等事宜；
5.统筹协调与各区医院之间的工作对接；
任职要求：
1.大专及以上学历，医学美容、临床、护理等医学相关专业优先；
2.有3年以上的皮肤科专业经验，并有1年以上的管理经验；
3.具有较强的文字表达能力和服务应变能力，善于沟通交流；
4.具有一定的数据分析能力，思维敏捷。 |
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