岗位职责:
1)每天筛选出一定数量的终端客户的进行电话邀约和售后跟踪。
2)帮助客户解决问题。
3)每天及时反馈问题并上报处理和登记、记录。
4)对客户进行电话销售,制定有效的电话销售方案,
5)负责与市场部及医疗部进行对接。
6)负责接待到院客户,会员卡信息登记,礼物送出,客户信息登记等各项事项。
7)针对已做成交客户进行跟踪和回访,给予相应的关心和问候。
8)每月的回访情况和业绩情况及时的报备给直接领导,进行及时方案更改和话术调整。
9)认真落实量化标准及教育培训工作。
10)完成上级交代的各项事项。
任职资格:
1、中专及以上学历,年龄在20-35岁之间,至少1年以上销售或客服工作经验;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、语言表达清晰,具备较强的学习能力和的沟通能力;
4、有在整形美容行业的经验优先;
工作时间:9:00-18:00 |