店长

职位名称： 店长
工作地点： [苏州/昆山]

岗位职责：
1.运营管理：负责门店的日常运营管理工作，包括人员调度、财务管理、库存控制及客户服务质量监控，促使门诊有序运行。
2.团队建设与培训：组建并培养一支专业、有爱心、富有责任感的团队，包括医护人员、前台接待及市场销售人员，定期组织专业技能培训和团队建设活动。
3.市场营销策略执行：根据总部营销策略，结合本地市场特点，制定并执行门店推广计划，提升品牌知名度和市场份额。
4.客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，处理客户投诉与建议，持续提升客户满意度和忠诚度。
业绩达成与数据分析：设定并追踪门店业绩目标，通过数据分析优化运营流程，提升服务效率和盈利能力。
5.安全与合规：严格遵守所有相关法律法规，包括医疗安全、儿童保护及隐私保护等，营造安全的治疗环境。

任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，管理学、市场营销、医疗管理或相关专业优先。
2.工作经验：至少5年以上服务行业管理经验，有儿童相关行业（如儿童教育、儿童医疗）背景者尤佳。
3.专业技能：具备良好的团队管理、项目管理和财务管理能力，熟悉CRM系统操作及数据分析工具。
4.沟通能力：出色的沟通协调能力，能够有效处理内外部关系，建立良好的合作网络。
5.服务意识：深刻理解并践行以客户为中心的服务理念，能够带领团队提供卓越的客户体验。
6.领导力：具备激励团队成员、推动变革的领导力，能够在快节奏环境中保持积极态度，带领团队共同成长。

我们提供：
竞争性的薪酬福利体系
广阔的职业发展空间与个人成长机会
温馨和谐的工作氛围与团队建设活动
定期的职业技能培训与行业交流机会
关注员工健康与家庭平衡的企业文化