职位描述
岗位职责：
1、负责辖区楼层的生活护理、带教及健康管家的管理工作；
2、做好生活护理工作的组织、实施、质量监督和满意度调查工作并总结；
3、负责督促辖区护理员认真执行各项规章制度、生活护理技术操作及生活照顾规程；
4、定期组织区域內各楼层生活护理查房，及时总结经验和教训；
5、对辖区内的护理文书进行监督检查，及时反馈并改正；
6、负责生活护理纠纷调解，做好入住老人及其家属的沟通联络工作；（第二层处理）
7、科学管理各楼层，做好文字记录及各项统计工作，并按要求进行总结、分析及提出整改意见；
8、及时、准确办理辖区内长护险业务及长护险相关业务；
9、完成领导安排的临时性工作。

任职条件：
1、熟悉医疗、护理、康复等业务管理知识。掌握国家有关医疗护理有关的法律、法规。
2、大专以上临床医疗、护理专业学历，持有初级以上职称执业证优先考虑。
3、具备计算机操作技能。
4、具有较好的组织、协调、沟通能力和抗压能力。
5、身心健康、工作积极、团结友爱、责任心强。
6、具备养老常规服务及管理知识，有带领团队经验尤佳。
7、对行业资讯及政策较熟悉。
8、形象良好。