职位要求: |
岗位职责: 1.负责接待到访顾客,解答顾客一般问题,掌握店内外环境、专家特长、项目技术、收费标准、业务动态等情况,完成接待、指引、介绍,达到合理分诊。 2.负责门店每日坐诊医生所需物品摆放整理,门店电话接听,预约、咨询及留言回电。 3.负责前台及诊室电脑、打印机等设备的日常合理使用及维护。 4.负责划价、收费、登记客户信息。 5.负责电话回访、客户加微信、漏斗表的登记、微信回访。 6.前台及医生部分物资充足,及时增补,比如:医生名片、宣传册等。 7.负责定期对医务室的各种医疗器械消毒、更换并做好记录。 8.负责所有前台工作区域的公共卫生监督和维护,收发快递,负责更新完善客户资料,做好各项表单工作的统计和上报。 9.具有良好的沟通交流能力,尤其具有积极主动的服务意识。 10.完成领导交付的其他相关工作。 任职资格: 薪资待遇面议 1.中专以上学历,形象气质良好,身高160以上(硬性要求);(医护、药学、市场营销相关专业优先) 2.1年以上前台收银相关经验优先。 3.沟通表达能力强,服务态度好,责任心较强,工作踏实,形象气质佳。 4.能熟练使用办公软件。 |