电话销售

岗位职责：

1、通过电话邀约患者，运用专业知识做简单沟通，了解病情后邀约到院；

2、对已经沟通的患者做好各类标记，以备查验；

3、对有效患者做好记录，填写相关表格；

4、定期发布骨病信息，与患者积极互动，尽快邀约到院；

5、定期对网络患者到院购买情况做初步数据统计；

6、对未购药患者做好回访，及时发现问题，提供有效解决方案，争取再次到院；

7、对于回访中遇到的疑难问题自身无法解决应及时报告肖总，请有关部门协助解决；

8、对已回访患者做好记录，10天做壹次报表并上交；

9、与导诊/护理专员/热线等相关岗位及时做好沟通。