健康顾问

任职要求：
1、健康管理、医药、中医推拿、护理、营养、销售管理等相关专业，专科以上学历，有健康管理师资格证/医师资格证/医学相关资格证优先考虑；
2、具备良好的客户服务意识、沟通能力、做事耐心细心、抗压能力强；
3、有VIP客户服务经验者优先，有大健康或医疗领域经验的客户服务经验者优先，有客户私域运营经验者优先；
4、积极主动，责任心强，善于总结，善于反馈，敢追求，以目标结果为导向；
5、能接受早晚班排班工作制度，认真负责，熟练使用办公软件.
工作职责：
一、健康咨询
1、结合客户需求，为客户提供健康与疾病相关的专业咨询回复，引导有疾病治疗需求的客户到店就诊治疗；
2、负责客户档案完善，通过微信、电话、社群等方式与客户进行互动和回访，定期与客户沟通维护；
3、协助规划和管理客户的健康计划，指导重要客户正确执行治疗方案，明确推拿治疗期间的注意事项，关注客户的反应和效果，帮助客户进行健康管理；
4、与客户建立良好的信任关系，长期并持续服务客户，宣传品牌形象，传播公司理念；
二、客户运营
1、咨询回复、预约服务；
2、客户一对一运营；
3、朋友圈运营；
4、活动、社群运营.