岗位职责：

1、协助医院领导制定前台管理规范并执行，并对前台人员工作质量进行管理和指导。

2、负责安排医院前台接待人员的工作时间、休假和调度。

3、负责医院前台人员的管理，包括培训、绩效评估和激励等方面。

4、维护医院前台的良好形象，使得工作环境整洁有序，接待工作规范有序。

5、判断和解决患者的疑问和问题，并进行适当引导。

6、负责相关医疗数据统计工作。

7、了解前台员工的工作、学习和思想动态，不断帮助调整和改进，发挥每个人的积极性和主观能动性，营造良好的工作氛围和团队，合理安排人员分工，配合协调工作，做好上传下达，按时布置和完成工作任务，及时跟踪反馈，提出合理性方案。

8、负责安排卫生区的工作，使得分担区域的清洁卫生和整齐有序，每月根据后勤主管所安排的时间组织部门员工进行大扫除。

任职资格：

1、具有三年以上同岗位工作经验，大专以上学历，专业不限。

2、具有优秀的表达能力、沟通能力和组织协调能力。

3、形象气质佳，身体健康，性格开朗，具有亲和力，年龄28-35岁。

4、具有口腔行业工作或营销工作经验优先。