职责概述：负责护理部的整体工作管理及安排；房间硬件设施故障保修；掌握入住顾客的基本情况和动态变化，并作出及时妥善安排；负责新员工的专业知识培训；接受临时任务。
岗位职责：
1、 负责护理部各项规章制度的宣贯。经常督促检查本部各项工作完成情况及制度的执行情况。
2、 负责客户月子餐相关问题协调工作。
3、 制定护理工作计划并组织实施，每月总结汇报。
3、根据客入住情况及时合理的调整护理班次和人员的搭配。
4、经常进房间进行有效的沟通，协调护理师与客人之间的关系。了解护理师的工作与客人的需求，及时整改。
5、负责检查客人入住前的备房，人员安排。进行入住宣教，出会所费用的结算，组织团队迎送。
6、检查并完善各项护理记录的书写，定期发放客人满意度调查、记录并整改；客人反馈有关月子餐情况及时和厨师长沟通并做好调整。
7、每周开小组长会，反馈信息，分析、总结护理师的工作，了解护理师的思想、工作、生活情况。
8、每周陪同产科、儿科等专家查房，了解每位妈妈和宝宝的健康情况。
9、负责护理师的考勤，每月底上报综合部。掌握每位护理师的入职时间和工作表现定期提请考核、晋级、奖惩。
10、负责产后康复人员的工作安排；
11、负责房卡充磁，水、电、门、电梯等发现损坏及时报修，护理所需物品及耗材每月二十日前上报综合部。
12、负责新员工礼仪、理论知识、技能操作等进房间服务流程的培训，安排带教，定期考核。
13、人员不足时，能随时按照护理流程进行房间服务。
14、圆满完成领导安排的临时性工作。
任职要求：
1、相关执业资格证书;
2、有医院实际工作经验，有产科、新生儿科工作经验优先;
3、五官端正，亲和力强，富于爱心，性格温和;
4、细心耐心，工作有责任心，有一定沟通能力和管理能力；
职位招聘1-2人